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| 领导力特训-中高层管理人员特训(MTP) |
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[课程名称] 中高层管理人员特训(MTP)
[授课对象] 企业中高层管理人员，各部门经理、主管、职业经理人等
[课程目的] 覆盖中坚干部所需要的了解的所有管理知识，对管理视野和能力的提升有着极为显着的效果，能更好的贯彻企业的方针。
[课程大纲]
A 由企业存在的意义谈管理干部的时代使命
a充分理解企业面对市场竞争的事实
bQCDS：企业竞争力的四大核心
c中坚干部在协助企业构筑与提升竞争力上所应扮演的角色
B 管理的基本概念
a管理的基础
b管理的基本观念
c管理能力的自我检核
C 时间的价值
a时间管理的七大黑洞
b时间投资杠杆原理的运用
c应该把时间投资在什么地方
D 组织设计和运作的原则
a组织的型态及其特点
b组织运作的四原则
E 管理和制度
a管理与基准(制度规范)
b基准的意义与类别
c基准的范例
F 问题意识和创造力
a业务的改善与改革
b问题意识与创造力
c造力的开发
d打击创意及激发创意的话
e创意开发会议
G 组织改革的实践
a组织优化的检讨与改革
b组织现状查核表
c组织优化的分析技巧
H 工作结构的重新设计
a职务分配与工作设计的研究
b职务分配表(岗为责任说明书)的运用
c工作说明书的撰写
I 流程改善与工作改善
a工作方法与工作流程的改善
b作业层次分析图的运用
c关键控制点的改善原则
d特性要因图的绘制技巧及范例
e改善的程序
J 业务(工作)计划的展开
a业务的管理
b计划的种类
c计划的制订程序
d管理者的日程表
K 下达命令的技巧
a 下达命令时常犯的错误
b 理解部属的心情与立场
c 理想的命令方式
L 有效监控的技巧
a 管理监控的必要性
b 控制的原则
M 沟通与协调
a 沟通与协调的必要性
b 理想的表达、倾听、沟通的方法
c 会议的计划与准备
d 会议的主持程序
e 会议的反省与自我评估表
f 状况共有的沟通与协调
N 培育部属
a部属的培育与启发 -- 管理的杠杆作用
b资格条件表的运用
c工作上的训练预定表
d辅助学习的原则
e启发性的学习环境
O 个人能力的提升
a个人的生涯规划
b管理能力的自我检讨
c管理能力的自我提升
P 团队能力的培育
a以组织效率的观点培育团队协作能力
b组织内小团体的型态及应对方法
c塑造带动组织活力的技巧与方法
Q 管理行为心理的理解
a人类行为心理的理解
b需求的五个阶层
c需求不满所可能引发的行为与面对的方法
R 态度的启发
a人的态度、行为与风格
b管理者的反省
c如何启发良好的态度
d心目中的自我形象
e积极倾听的要领
S 人际关系的处理
a处理与人有关的问题
b人际关系处理程序
c人际关系处理表的运用
T 领导能力
a发挥良好的影响力
b领导力的定义
c有效领导的四种类型
d领导四类型的状况应对
e权威与领导
U 管理的展开（管理执行）
a成为主动采取行动的实践者
b成为起动部门绩效的驱动引擎
c改善与提升管理能力的行动计画
dMTP课程总览
V 目视管理的活用技巧
a目视管理的精义
b看板管理的运用实务
c颜色管理的运用实务
[课程特色] 调动每位参与者的知识与经验交流，加速学习的流程，促使学员对学习的成果负起责任，增进学习效果。
[授课时间] 14-49小时(可根据企业实际情况进行单元组合搭配) |
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